Spedizioni in Italia

Le spedizioni dello shop online de La Romagna S.r.l. sono effettuate verso indirizzi in Italia, salvo diversa comunicazione in fase di checkout. I prodotti (pasta artigianale, semola, paste da brodo e specialità) vengono preparati nel laboratorio di Foligno e affidati a corriere per la consegna all'indirizzo indicato in ordine.

Al momento della conferma dell'ordine riceverai un'e-mail di riepilogo con il numero ordine e i riferimenti utili per assistenza o reso.

Tempi di evasione e consegna

• Evasione ordine: in genere entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma, compatibilmente con disponibilità di magazzino e periodi di alta richiesta (festività, campagne promozionali).
• Consegna corriere: i tempi dipendono dalla zona e dal servizio del vettore; indicativamente 1–4 giorni lavorativi aggiuntivi sul territorio italiano.
• In caso di ritardi o indisponibilità parziale ti contatteremo via e-mail o telefono ai recapiti forniti in checkout.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al metodo selezionato in checkout e mostrate prima della conferma dell'ordine.

• Spedizione gratuita: per ordini con consegna in Italia di importo pari o superiore a 40,00 € IVA inclusa, salvo diversa indicazione promozionale.
• Per importi inferiori, il costo della spedizione è indicato nel carrello e nel checkout.
• I metodi di spedizione/pagamento disponibili possono includere, a titolo esemplificativo, contrassegno e PayPal — senza modifica delle impostazioni tecniche del negozio in assenza di autorizzazione del titolare.

Per dettagli contrattuali completi vedi le Condizioni di vendita, sezione consegna.

Pagamenti accettati

Al checkout sono disponibili i gateway attivi sul sito, attualmente:

• PayPal
• Pagamento alla consegna (contrassegno), ove selezionabile

I prezzi sono IVA inclusa. L'addebito o l'incasso avviene secondo le regole del metodo scelto e come descritto nelle CGV.

Resi, recesso e prodotti danneggiati

Se acquisti in qualità di consumatore (persona fisica per uso non professionale) hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo il Codice del Consumo. Per istruzioni aggiornate, modulo e comunicazione digitale usa la pagina Diritto di recesso.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, come indicato nelle Condizioni di vendita.

Indirizzo per resi e recesso:
La Romagna S.r.l.
Loc. Paciana, Via Antonio da Sangallo, 9, 06034 Foligno (PG)

Se il collo arriva danneggiato o non conforme, apponi riserva sul documento del corriere al momento della consegna e contattaci entro 8 giorni a info@pastalaromagna.com indicando numero ordine e foto del danno.

Eventuali eccezioni al diritto di recesso (es. beni sigillati aperti dal consumatore, prodotti deperibili su ordinazione personalizzata) sono elencate nelle Condizioni di vendita — eccezioni art. 59.

Imballo e tracciamento

• La pasta viene imballata con materiali idonei al trasporto (scatole, protezione e, ove necessario, materiale coibente).
• In caso di reso, imballa accuratamente i prodotti — preferibilmente nella confezione originale inserita in una scatola esterna — e conserva la ricevuta di spedizione del corriere scelto.
• Se il corriere fornisce codice di tracciamento, te lo comunicheremo via e-mail quando disponibile.

Assistenza clienti

Per informazioni su ordini, spedizioni o resi:

• E-mail: info@pastalaromagna.com
• Telefono: 0742 320177 (orari indicati sul sito)
• Consulta anche le FAQ e lo shop online

Trattamento dati personali collegato agli ordini: Privacy & Cookie policy.